Dasar Privasi zsu60 – Komitmen Penuh Melindungi Data Peribadi Setiap Ahli Malaysia

Pengenalan & Skop Dasar Ini

zsu60 ("kami", "platform" atau "zsu60") mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi privasi setiap ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini disediakan bagi mematuhi keperluan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA 2010).

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang:

• Mendaftar akaun di platform zsu60.
• Melayari atau menggunakan mana-mana bahagian laman web atau aplikasi mudah alih zsu60.
• Membuat sebarang transaksi kewangan melalui platform zsu60.
• Menghubungi pasukan sokongan zsu60 melalui mana-mana saluran yang disediakan.
• Menyertai mana-mana program promosi atau pemasaran yang dianjurkan oleh zsu60.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab platform zsu60 yang merupakan sebahagian daripada keseluruhan perjanjian antara anda dan kami.

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

zsu60 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada ahli kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data Pengenalan Diri:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor Kad Pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk pengesahan identiti.
• Tarikh lahir untuk pengesahan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum 18 tahun.
• Jantina dan kewarganegaraan untuk rekod statistik dalaman.

Data Hubungan:

• Nombor telefon Malaysia yang aktif untuk pengesahan akaun dan komunikasi penting.
• Alamat e-mel yang sah untuk pemberitahuan akaun, resit transaksi dan komunikasi promosi.
• Alamat kediaman jika diperlukan untuk pemprosesan pengeluaran tertentu.

Data Kewangan & Transaksi:

• Butiran akaun atau dompet digital yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran – termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX perbankan dalam talian.
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran yang lengkap.
• Sejarah aktiviti permainan termasuk pertaruhan, kemenangan dan kekalahan.

Data Teknikal & Penggunaan:

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses zsu60.
• Jenis dan versi pelayar web serta sistem operasi peranti.
• Waktu dan tempoh sesi penggunaan platform.
• Halaman-halaman yang dilawati dan ciri-ciri yang digunakan semasa sesi.

Cara Kami Mengumpul Data Anda

zsu60 mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran yang berbeza, semuanya dengan cara yang telus dan dengan pengetahuan anda:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa proses pendaftaran akaun baharu di platform zsu60.
• Pengesahan Identiti (KYC): Dokumen pengenalan diri yang anda muat naik apabila diminta oleh pasukan zsu60 untuk proses Know Your Customer yang diwajibkan.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang dijana secara automatik apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disokong oleh zsu60.
• Penggunaan Platform: Data yang dikumpul secara automatik oleh sistem kami semasa anda menggunakan platform, termasuk kuki, log pelayan dan teknologi penjejakan standard industri.
• Komunikasi dengan Sokongan: Rekod perbualan yang berlaku melalui sembang langsung, e-mel atau Telegram dengan pasukan sokongan zsu60.
• Borang & Tinjauan: Maklumat yang anda kongsi secara sukarela melalui borang maklum balas atau tinjauan kepuasan ahli yang dijalankan oleh zsu60 dari semasa ke semasa.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang dikumpul oleh zsu60 digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut yang berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kami:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, mengurus dan melindungi akaun ahli anda di zsu60.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX, serta pemprosesan pengeluaran kemenangan dengan cepat dan selamat.
• Pengesahan Identiti: Menjalankan proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang untuk mencegah pengubahan wang haram dan memastikan integriti platform.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk memperbaiki prestasi platform, memperkayakan koleksi permainan dan meningkatkan pengalaman keseluruhan ahli zsu60.
• Komunikasi Penting: Menghantar pemberitahuan berkaitan keselamatan akaun, kemas kini terma, makluman promosi (jika anda memilih untuk menerimanya) dan respons kepada pertanyaan sokongan.
• Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, manipulasi sistem, pengubahan wang haram dan sebarang penyalahgunaan platform yang boleh menjejaskan ahli lain.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan regulatori yang berkuat kuasa, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal perjudian bermasalah dan memberikan bantuan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.

Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

zsu60 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses yang tidak dibenarkan, penggunaan yang salah, kehilangan atau pemusnahan yang tidak disengajakan:

• Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan zsu60 dilindungi oleh protokol TLS/SSL 256-bit yang memastikan tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca data anda semasa penghantaran.
• Penyulitan Data yang Disimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data zsu60 – terutamanya maklumat kewangan dan pengenalan diri – dienkripsi menggunakan algoritma penyulitan yang kuat bagi melindunginya walaupun sistem fizikal diakses tanpa kebenaran.
• Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan zsu60 yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja diberikan akses terhad kepada data ahli. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.
• Sistem Pemantauan Berterusan: Infrastruktur zsu60 dipantau secara langsung 24 jam sehari oleh sistem pengesanan ancaman canggih yang mampu mengesan dan menghalang serangan siber, percubaan pencerobohan dan anomali yang mencurigakan.
• Ujian Keselamatan Berkala: zsu60 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kelemahan keselamatan secara berkala oleh pakar pihak ketiga yang bebas untuk memastikan sistem kami kekal terkini dan tahan serangan.

Tempoh Penyimpanan Data: Data peribadi ahli aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif di zsu60. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa – biasanya tujuh tahun untuk rekod kewangan. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam atau dianominimkan secara selamat.

Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

zsu60 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, dalam keadaan-keadaan terhad yang berikut, data mungkin perlu dikongsi dengan pihak-pihak tertentu:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti operator Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan bank-bank FPX semata-mata untuk memproses transaksi yang anda inisiasikan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pembekal Permainan: Data statistik permainan yang diperlukan untuk operasi jackpot progresif dan RNG dikongsi dengan pembekal permainan berlesen zsu60 dalam bentuk yang memenuhi piawaian perlindungan data.
• Pihak Berkuasa yang Ditetapkan: zsu60 akan mendedahkan data ahli kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah – contohnya dalam siasatan jenayah atau pematuhan kepada regulasi anti-pengubahan wang haram (AML).
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Maklumat yang diperlukan untuk proses KYC mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diiktiraf dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan zsu60.

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform zsu60 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal dan menyekat penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, perlu diingatkan bahawa menyekat kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi asas platform zsu60 dan pengalaman bermain anda secara keseluruhan.

Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai ahli zsu60 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang akan kami hormati dan laksanakan dengan sepenuhnya:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan zsu60 melalui e-mel di [email protected] atau melalui fungsi sembang langsung di platform kami. Kami akan merespons permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan tidak melebihi had masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Privasi Kanak-Kanak & Individu Bawah Umur

Platform zsu60 adalah khusus untuk individu dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi yang berkaitan dengan kanak-kanak atau individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu yang berumur bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa sengaja melalui penipuan umur semasa pendaftaran, data tersebut akan dipadamkan serta merta dan akaun berkenaan akan ditutup tanpa sebarang pemberitahuan terlebih dahulu. Semua baki yang terdapat dalam akaun tersebut akan ditahan sehingga siasatan selesai.

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

zsu60 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang berkuat kuasa atau perkembangan dalam industri keselamatan data. Setiap pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada semua ahli yang berdaftar melalui:

• E-mel pemberitahuan yang dihantar kepada alamat e-mel berdaftar anda.
• Notifikasi yang dipaparkan semasa anda log masuk ke akaun zsu60.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini dan di laman Dasar Privasi kami.

Penggunaan berterusan platform zsu60 selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini dasar tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Hubungi Kami – Pertanyaan Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara zsu60 mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan kami sentiasa bersedia untuk membantu melalui saluran-saluran berikut:

• E-mel: [email protected] – untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci atau memerlukan penyertaan dokumen sokongan.
• Sembang Langsung (Live Chat): Tersedia di sudut bawah kanan setiap halaman platform zsu60 – untuk respons segera dalam masa beberapa minit.
• Waktu Operasi: Pasukan sokongan zsu60 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun – termasuk semua hari cuti umum Malaysia.

Kami berjanji untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 72 jam dari masa penerimaan. Untuk isu-isu yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan memberikan kemas kini berkala tentang perkembangan penyelesaian kepada anda.